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Was tun bei Reklamationen?

Wir achten grundsätzlich darauf, daß nur einwandfreie Ware unser Lager verlässt. Leider kann es trotzdem auch mal vorkommen, dass ein Artikel durch den Transport zu schaden kommt oder auch defekt durch unsere Lieferanten bei uns angeliefert wird.

Bitte schreiben Sie uns dann eine kurze email, falls notwendig auch mit einem aussagekräftigen Bild, und wir werden das Problem dann schnell und unbürokratisch für Sie lösen. Gerne können Sie uns den Vorgang auch per Fax übermitteln. Bitte geben Sie uns hierzu unbedingt Ihre Rechnungsnummer mit an.

Bitte schicken Sie die reklamierte Ware nicht unaufgefordert an uns zurück. Wir prüfen vorher ob ein Rückversand aus Kostengründen sinnvoll ist. Gegebenenfalls erhalten Sie mit der Ersatzlieferung einen Rücksendeschein den Sie dann einfach auf das Paket kleben und bei der nächsten Postfiliale abgeben können.

Vielen Dank.

Ihr moebeltrends24 Versandhandel Team

Reklamationen bitte an:

moebeltrends24 Versandhandel
Petra Höltkemeier
Auf dem Esch 63
32609 Hüllhorst
email: shop@moebeltrends24.de
Fax: 05744/5087695